Retour- en herroepingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 12-05-2026

Pro-werkkleding.nl

Rijperweg 48, 1744 HL Sint Maarten, Nederland

E-mail: info@pro-werkkleding.nl

Telefoon: 0226 394055

KvK: 86036262

BTW: NL863839964B01

Op deze pagina leest u hoe retourneren en herroepen werkt voor bestellingen via Pro-werkkleding.nl.

1. Herroepingsrecht voor consumenten

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen.

U ontvangt na correcte retour het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug. Alleen de kosten voor retour van uw adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product – indien redelijkerwijs mogelijk – compleet, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan noodzakelijk om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt retour wordt gestuurd.

2. Retour aanmelden

Retourzendingen kunnen worden aangemeld via: info@pro-werkkleding.nl.

Vermeld hierbij altijd:

uw bestelnummer;
welke producten u wilt retourneren;
de reden van retour (optioneel).

3. Retouradres

Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:

Pro-werkkleding.nl

Rijperweg 48

1744 HL Sint Maarten

Nederland

4. Uitzonderingen op retourneren

Het herroepingsrecht kan wettelijk worden uitgesloten voor onder andere:

producten die speciaal op maat zijn gemaakt;
producten die gepersonaliseerd of bedrukt zijn;
hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken;
producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Bij producten die meer gebruikt of beschadigd zijn dan noodzakelijk om deze te beoordelen, kan waardevermindering worden toegepast.

5. Verkeerde of beschadigde levering

Heeft u een verkeerd, beschadigd of incompleet product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pro-werkkleding.nl.

Voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe van:

het product;
de verpakking;
eventuele beschadigingen.

Wij zullen uw melding zo snel mogelijk beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.

6. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat:

de retourzending door ons is ontvangen; of
u kunt aantonen dat het product is teruggestuurd.

Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.

Modelformulier voor herroeping Wilt u gebruik maken van het wettelijke modelformulier voor herroeping? Download modelformulier voor herroeping (PDF) Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:	Pro-werkkleding.nl Rijperweg 48 1744 HL Sint Maarten info@pro-werkkleding.nl
U kunt dit formulier per e-mail verzenden naar info@pro-werkkleding.nl of toevoegen aan uw retourzending.